Strona główna » Regulamin

Polecamy

Kartridże zamienne napełnialne resetowalne T503 do Epson XP-5200 XP-5205 WF-2960 WF-2965

Kartridże zamienne napełnialne resetowalne T503 do Epson XP-5200 XP-5205 WF-2960 WF-2965

50.00 zł brutto40.65 zł netto
Epson modele XP-5200 XP-5205 WF-2960 WF-2965 Ta oferta jest dla Ciebie jedynym rozwiązaniem dla taniego drukowania  Oferujemy specjalne kartridże zamienne, dedykowane do napełniania tuszem, posiadające specjalny chip samoresetujący. Dzięki temu chipowi…

Kontakt

  • Adres biura handlowego:
    Komputery SONET
    ul. Moniuszki 2
    05-270 Marki
    woj. mazowieckie

    Dane rejestracyjne firmy:
    Komputery SONET Paweł Marczewski
    ul. Kąty Grodziskie 115J
    03-289 Warszawa
    NIP: 521-102-34-72
  • E-mail:sklep@so.net.pl
  • Telefon22 299 23 26
  • Godziny działania sklepuponiedziałek - piątek: 9:00 - 16:00
    (w wakacje: 9:00 - 15:00)
    soboty i niedziele - nieczynne
    e-mail: biuro@tusze.info

Systemy płatności

  • PayU
  • Dotpay
  • PayPal
  • Przelewy24
  • iMoje

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU I WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
PODMIOT PROWADZĄCY SKLEP:
Komputery SONET Paweł Marczewski
ul. Kąty Grodziskie 115J
03-289 Warszawa
NIP 521-102-34-72
Regon 070173140
Adres magazynu: 05-270 Marki ul. Moniuszki 2.

 

  1. Koszty transportu ponosi kupujący w/g specyfikacji przy zakupie. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wysłania towaru inną formą, niż wybrana przez klienta bez zawiadomienia lub podania przyczyny. Inna forma wysyłki niż wybrana przez klienta będzie formą szybszą tj. nie gorszą. Przykładowo klient wybiera dostawę w formie przesyłki ekonomicznej przez pocztę, a sprzedawca wysyła towar kurierem. Tego typu zmiana, korzystna dla klienta, może być spowodowana wagą przesyłki, jej wartością lub gabarytem i ta zmiana formy przesyłki nie może być powodem reklamacji. Koszt przesyłki oczywiście zawsze taki, jaki wybrał klient.

  2. Na wszystkie towary udzielamy gwarancji 12-miesięcznej. Klient (konsument) ma prawo zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Towar nie może nosić śladów użytkowania. Sklep zwraca koszt towaru plus koszty przesyłki do klienta według taryfy pocztowej ekonomicznej (list polecony lub paczka pocztowa). Sklep nie zwraca kosztów za odesłanie towaru do sklepu. W przesyłce wraz ze zwrotem należy zawrzeć kopię dowodu zakupu. Oświadczenie od odstąpienia od umowy można przesłać w przesyłce lub osobno w drodze pisma. Wystarczy oświadczenie o treści: "Niniejszym oświadczam o odstąpieniu od mowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny. Moje dane osobowe Jan Kowalski, adres xxxx, numer zamówienia w sklepie xxx. Kwotę za zakup należy zwrócić na numer konta xxxx xxxx". Osoba prowadząca działalność gospodarczą kupując w naszym sklepie deklaruje, że zakupiony towar będzie używany do działalności profesjonalnej, a co za tym idzie nie dotyczą jej przepisy ochrony konsumenckiej.

  3. W przypadku reklamacji wymieniamy towar na inny, sprawny lub naprawiamy. Aby złożyć reklamację należy przesłać reklamowany towar na adres firmy wraz z wypełnionym formularzem zgłoszenia reklamacyjnego RMA.pdf. i kopią dowodu zakupu (faktura). W przypadku uznania reklamacji, sprzedający na własny koszt odsyła towar wymieniony/naprawiony. Odsyłany towar należy starannie zabezpieczyć, a w szczególności zlać tusze z kartridży napełnialnych lub systemów CISS aby tusz nie wylał się w transporcie. Chipy elektroniczne zalane tuszem nie podlegają reklamacji. Wszelkie usługi wykonywane poza gwarancją wykonywane są odpłatnie w cenie 80 zł netto za roboczogodzinę (np. testowanie drukarki, czyszczenie głowicy ze sterownika, instalacja sterowników etc)

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z wykorzystywania stosowanych materiałów eksploatacyjnych. W przypadku reklamacji odpowiada za szkody tylko do wysokości kosztu sprzedanego materiału.

  5. Numer konta na które należy wpłacać należności za zakupy w przypadku płatności z góry:
    BZWBK
    17 1090 2590 0000 0001 3148 3482
    Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest m.in. Blue Media S.A.
    Dostępne formy płatności - karty płatnicze:
    * Visa
    * Visa Electron
    * Mastercard
    * MasterCard Electronic
    * Maestro”
    W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

  6. Przesyłki wysyłane są średnio w ciągu 3 dni roboczych (czas wysyłki) i w maksymalnym terminie 7 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy tj potrzebny firmie przesyłkowej na dostarczenie (od 1 do 3 dni roboczych). Nie wysyłamy natychmiast po złożeniu zamówienia. Generalnie towary wystawione i dostępne w sklepie są fizycznie na naszym magazynie. Zdarzają się jednakże wyjątki, kiedy towar dostępny w sklepie nie jest dostępny na magazynie. W takim wypadku zamówienie otrzymuje status "chwilowy brak towaru". Zwykle braki magazynowe są uzupełniane do 14 dni lecz nie zawsze. W takim przypadku prosimy o kontakt z nami w celu podjęcia decyzji w sprawie dalszego procedowania zamówienia (rezygnacja z zamówienia, wysłanie tego co jest na magazynie lub czekamy aż wszystko będzie dostępne i wtedy wysyłka). UWAGA: nie wysyłamy na skrytki pocztowe !
    Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

  7. Odbiór osobisty jest możliwy w dni robocze od 9:00 do 16:00 w biurze przy ul. Moniuszki 2 w Markach. Przy odbiorze osobistym zachęcamy do przeliczenia ilości towaru i sprawdzenia jakości towaru (pod względem uszkodzeń fizycznych). Po odejściu od kasy reklamacje ilościowe i uszkodzenia fizyczne nie będą uwzględniane.

  8. Firma wystawia faktury VAT. Jeśli kupujący chce otrzymać fakturę musi podać dane do faktury wraz z NIP w zamówieniu. Faktury dołączane są do przesyłek w formie papierowej. Jednakże w wyjątkowych wypadkach faktura może być przesyłana w formie elektronicznej np. w pliku PDF bez podpisu i pieczątki. Akceptacja tego regulaminu oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie takich faktur w formie elektronicznej przez kupującego.

  9. Reklamacjom nie podlegają materiały zużywalne takie jak baterie lub tusz w sensie ilości. Nie uwzględniamy reklamacji typu: "na tym tuszu wydrukowałem 5 kartek - za mało go otrzymałem" Napełnione kartridże które oferujemy pozwalają optycznie stwierdzić ile tuszu jest nalane przed włożeniem.

  10. Sprzedawane przez nas rozwiązania przeznaczone są do zastosowań amatorskich i nie są przewidziane do przemysłowego wykorzystywania. Oznacza to, że kupując u nas z przeznaczeniem do działalności gospodarczej okres gwarancji wynosi 12 miesięcy i NIE obowiązują zasady rękojmi. Trwałość urządzeń, a szczególnie drukarek określona jest na stosowanie domowe lub małe biuro, a to oznacza, że żywotność takich urządzeń wynosi od 4000 do 6000 stron (średnio 10 stron dziennie w okresie 2 lat). Po przekroczeniu tego przebiegu urządzenia są zwykle zużyte i nie nadają się do naprawy, zwłaszcza gwarancyjnej. Zatem gwarancja obowiązuje do 5000 stron. Urządzenia typu heavy duty jak seria WP mają ograniczenie gwarancji do 50 000 stron.
    Sprzedawane drukarki dostarczane są w stanie w jakim wyprodukował je producent. Oznacza to że drukarki mogą nie mieć menu w j. polskim i mogą nie mieć instrukcji/podręczników w j. polskim ani też sterowników w j. polskim. Zapewniamy sterowniki minimum w j. angielskim. W razie wątpliwości zapytaj czy dany model ma instrukcję, menu czy sterowniki w j. polskim. Brak instrukcji/menu lub sterownika w j. polskim nie jest podstawą do reklamacji czy zwrotu towaru. Dostępność ich nie jest zależna od nas. Również niezależne od nas są sterowniki do urządzeń (oprogramowanie) i może zaistnieć potrzeba samodzielnego ich pobrania ze strony producenta i instalacja. Tego typu czynności tj. pobieranie i aktualizowanie sterowników nie leży w ramach sprzedaży produktu i klient wykonuje te czynności samodzielnie. Nie wykonywać update firmware (nie uaktualniać wewnętrznego oprogramowania drukarek).
    Jeśli klient wraz z drukarką/urządzeniem wielofunkcyjnym otrzymuje oryginalne kartridże, to musi je zachować na wypadek reklamacji. Autoryzowane serwisy wymagają dostarczania sprzętu wraz z oryginalnymi kartridżami. Zatem te oryginalne kartridże należy do nas odsyłać wraz ze sprzętem w przypadku reklamacji.

    Stosowanie tuszu sublimacyjnego jest na ryzyko i odpowiedzialność kupującego. Żaden producent nie produkuje drukarek do stosowania tuszu sublimacyjnego i stosowanie go z punktu widzenia gwarancji nie jest dopuszczalne. Tusze sublimacyjne jakie oferujemy są sprawdzone i działają bezproblemowo, ale stosowanie ich jest na odpowiedzialność i ryzyko kupującego.

  11. Materiały alternatywne i zamienniki w podstawowych funkcjach pracują podobnie jak oryginalne materiały. Jednakże są to zamienniki i w pewnych szczegółach mogą różnić się w swej funkcjonalności od oryginałów (np. tusz może mieć nieco inną kolorystykę, a chipy w kartridżach mogą się resetować wcześniej, lub nie wskazywać zużywania się tuszu, konieczne okresowe wyjęcie i ponowne włożenie). Te różnice jednak nie wpływają zasadniczo na pracę materiałów zamiennych i nie są podstawą do reklamacji. Jeśli masz wątpliwości to pytaj  i używaj oryginalnych materiałów. KONIECZNIE zapoznaj się z instrukcją do towaru jaki zakupiłeś. Wiedza jak korzystać z materiałów zastępczych i alternatywnych jest niezbędna do ich prawidłowego wykorzystania. Podobnie jak producenci drukarek, nie dajemy gwarancji na kolorystykę wydruków. Nie uwzględniamy reklamacji typu "zdjęcia są za bardzo różowe". udzielamy pomocy jak wpływać na kolorystykę, lecz kolorystyka nie jest podstawą do reklamacji z powodu niezgodności z umową. Na kolorystykę wpływa bardzo wiele czynników na które my jako sprzedawca drukarki czy tusz nie mamy wpływu.

  12. Użytkownik serwisu zobowiązuje się do:

  • wykorzystywania serwisu zgodnie z prawem polskim.
  • niewykorzystywania serwisu do celów nielegalnych (ściganych z mocy prawa)
  • niewgrywania do serwera sklepu wszelakiego oprogramowanie, a szczególnie wprowadzania wirusów, koni trojańskich itp.
  • wykorzystywania przeglądarki internetowej w taki sposób, aby nie uszkodzić komponentów serwera.

13. Klient ma prawo do wykonywania wszelkich czynności koniecznych do przeprowadzenia operacji zakupu tj. rejestracji, logowania, wybierania produktów i złożenia zamówienia.

14. Firma Komputery SONET zastrzega sobie prawo do dowolnej modyfikacji niniejszego serwisu, a także prawo do odmowy sprzedaży, bez podania przyczyn.

15. Administrator serwera ma prawo, lecz nie musi monitorować wszelkie poczynania klientów na systemie obsługi sklepu SONET. W przypadku naruszania regulaminu, konto klienta może zostać bez ostrzeżenia zablokowane.

16. Administrator serwera zachowuje pełną poufność wszelkich danych przekazywanych przez klientów, a w szczególności danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Zarejestrowany klient ma pełne prawo do wglądu i modyfikacji swych danych, włącznie z ich usunięciem.

17. Sprzedawca i administrator dokładają wszelkich starań, aby niniejszy serwis był ciągle dostępny i zawierał prawdziwe informacje. Jednakże system ten użytkowany jest w stanie "tak jak obecnie" i w związku z tym sprzedawca i administrator przeprasza za możliwe pomyłki w podawanych informacjach i za ewentualne błędy w funkcjonowaniu sklepu. Zdjęcia publikowane w sklepie przedstawiają rzeczywisty towar lub towar podobny/kompatybilny i mają one TYLKO charakter poglądowy. W przypadku oferowania zamiennych materiałów mogą być publikowane zdjęcia oryginalnych produktów w celu łatwej identyfikacji przez klienta, lecz w treści opisu produkty jest podana informacja czy mamy do czynienia z oryginalnym produktem czy z zamiennikiem - produktem zamiennym. Zawsze należy czytać opis produktu. Wygląd opakowania produktu może się zmieniać i producent ma prawo zmienić opakowanie bez wcześniejszego ostrzeżenia. Mimo to zawartość produktu tj tonera lub tuszu jest zgodna z opisem

18. Obowiązujące prawo na terenie Rzeczpospolitej Polskiej jest nadrzędne do niniejszego regulaminu. W związku z lawinowym narastaniem klauzul niedozwolonych w regulaminach sklepów internetowych jakie publikuje UOKiK informujemy, że jeśli niniejszy regulamin w jakimkolwiek punkcie łamie obecne i przyszłe klauzule, prosimy ten punkt uznać za nieobowiązujący.

19. Wszelkie elementy tego serwisu, w tym opisy produktów i zdjęcia chronione są prawem autorskim i wykorzystywanie ich bez zgody właściciela jest nielegalne. Chronione znaki i nazwy użyte w opisie przedmiotów służą jedynie do identyfikacji produktu lub jego zamiennika.

20. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

21. Korzystanie z tego sklepu oznacza, że akceptujesz powyższe warunki. Jeśli nie zgadzasz się na powyższe warunki, zakończ połączenie z naszym sklepem.


Przejdź do strony głównej

Koszyk

Twój koszyk jest pusty ...

Nasze nowości

Opinie o produktach

Wszystkie prawa zastrzeżone SO NET - 2024
Sklep internetowy shopGold
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu